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Q&A-よくあるご質問

  Q&A-よくあるご質問-〜ブランド品編〜

販売・買取に関してお客様から寄せられる質問にお答えします!

 販売について

Q
商品は本物ですか?

A
はい、当店で取り扱っている商品は全て100%正規品です。コピー商品は一切取り扱って
おりません。


Q
支払い方法は現金でないといけないのですか?

A
お支払い方法は、現金払いとクレジットカード払いが可能です。


Q
購入後、返品はできますか?

A
原則といたしまして、商品の返品や交換はお受けできません。購入前によくご検討ください。


Q
商品を取り置きしてもらうことはできますか?

A
はい、お取り置きはお受けできますが、その際は頭金をお支払いしていただく必要があります。

 買取について

Q
箱や保存袋がなくても、大丈夫ですか?

A
はい、大丈夫です。箱や保存袋が付いていなくても商品を高価買い取りいたします。


Q
委託手数料はいくらですか?

A
委託期間1ヶ月ごとに1,050円の手数料をいただき、お客様へは販売価格の85%をお渡しさせ
ていただきます。


Q
未成年なのですが、商品を買い取ってもらえますか?

A
はい、買い取り可能です。ただし、来店の際には必ず、親権者の方の同意書をお持ちください。


Q
たくさん商品を買い取ってもらいたいのですが、査定に手数料はかかりますか?

A
買い取り数に制限なく、当店では無料にて査定いたします。

  Q&A-よくあるご質問- 〜金・プラチナ編〜

販売・買取に関してお客様から寄せられる質問にお答えします!


Q
石がついていても大丈夫ですか?

A
はい、大丈夫です。もし石だけをお持ち帰りになる場合は、スタッフにお申し付けください。
その場で外させていただきます。


Q
切れたネックレスやネーム入りのリングでも大丈夫ですか?

A
大丈夫です。当店では金・プラチナ製品でしたら、どのような物でも買い取りいたします。


Q
細々したピアス、イヤリングが金かどうかわからないのですが?

A
当店スタッフが1つ1つ、きちんと無料にて査定いたします。
キン・プラチナかわからない物もお気軽にお持ちください。


Q
お店によって買取金額は違うのですか?

A
はい、貴金属・ジュエリーは質屋さんやリサイクル店でも買い取りされていますが、買い取りが
商品としてなのか、貴金属としてなのかで価格が変わってきます。


Q
仕事で貴金属加工をしていたのですが、工業用貴金属はだめですか?

A
買い取り可能です。工業用地金や歯科用貴金属も買い取っておりますのでお持ちください。


Q
シルバー製品も買い取ってもらえるのですか?

A
はい、シルバー1000やシルバー925の商品でしたら買い取りいたします。


Q
買い取り金額は毎日違うものなのですか?

A
はい、違います。貴金属の買い取り価格は相場に応じて、毎日変動しております。


Q
金歯でも買い取ってもらえますか?

A
はい、当店では金歯も買い取り可能ですのでお持ちください。


Q
買い取り金額が気に入らなかったら、断っても大丈夫ですか?

A
はい、大丈夫です。金額価格に満たなかった場合、遠慮なくスタッフへお申し出ください。


Q
貴金属が大量にありますが、持って行ってもいいですか?

A
もちろん大歓迎です。ぜひご来店ください。